中兴Axon10Pro对调卡槽位置解决5G符号显示异常案例

中兴已联系高通厂家对芯片内部逻辑和底层代码进行优化，计划在近期推出的新系统版本中修复中兴Axon10Pro对调卡槽问题。

中兴Axon10 Pro目前使用的系统版本ZTE_A2020N2_Pro_GENV2.2.0B13，在接入5G网络后对调双卡槽位置后，非默认上网卡显示5G符号，默认上网卡正常使用，未受影响。测试多次均出现类似情况，飞行后也不能恢复。为此对该问题进行了初步分析，定位问题应是终端内部处理机制异常引起，需终端厂家在新系统版本中修复。

测试过程中只要原主用的卡槽已接入5G网络下，对调卡槽位置问题就必定复现。例如：有两张USIM卡分别是卡A和卡B，终端上的双卡槽分别是卡槽1和卡槽2。

（1）初始状态下，卡A插入卡槽1，作为默认上网卡并且接入5G网络,卡B插入卡槽2。

（2）随后将卡A插入卡槽2，卡B插入卡槽1。重新附着到网络后，默认上网卡从卡槽1切换卡槽2，但是卡槽1仍然显示5G信号，而卡槽2只显示4G信号。而且在这种状态下卡槽2不能接入5G网络。

通过飞行模式重新附着到网络不能消除该问题，只有使用切换默认上网卡功能或通过禁用卡槽1触发才可以恢复信号符号正常显示。

三、问题分析定位

查看网络侧信令，调整卡槽位置后，卡A在附着到网络时在Attach Request消息中携带的UE Network Capability字段中携带了DCNR=1，表明对应的卡槽2支持5GNSA连接。相反，卡槽1的卡B未携带DCNR能力字段，表明不支持5G NSA连接。

另外，在eNB侧采集卡B的信令也未见UE Radio Capability字段中携带支持R15 DCNR能力的任何信息。换而言之，从网络侧信令判断，卡A支持5G能力，卡B不支持5G能力，而且卡B并未接入5G。但实际上顶部状态栏显示卡B信号为5G信号。

网络侧信令结果与终端符号显示存在矛盾，要在终端侧分析问题原因。终端厂家抓取问题日志分析，发现对调两张USIM卡的卡槽位置时，由于底层逻辑未更新对应的卡槽编号slotid，主副卡判断逻辑出错，对调后非默认数据卡错误地显示了5G符号。

每个终端的卡槽有对应的slot id，双卡槽终端一般将卡槽一定义为slot id 0，卡槽二定义为slot id 1。另外，sub id用于索引插入过的USIM卡记录，值从1开始。每张新插入的USIM卡会生成新的subid，如果之前曾插入该终端则沿用旧的sub id，拔插或交换USIM卡都不产生新的sub id。例如终端新插入一张USIM卡，定义为sub id 1，并根据读入到的USIM卡信息将ICCID、MCC、MNC等与sub id 1关联。同时还会记录sub id 1所在卡槽的slot id。

本案例中，假设初始状态卡A和卡B插入后分别被终端记录为sub id 1和sub id 2，记录所在卡槽位置分别为slot id 0和1。当交换卡A和卡B的卡槽位置时，由于未产生新的sub id，没有触发更新slot id 信息。终端在显示卡槽一的信号符号时仍按照初始状态（即卡A在卡槽1）显示5G信号。如果卡A在卡槽二位置能成功接入5G网络，终端就会显示“双5G”符号，客户误以为终端支持5G+5G双卡双待模式，造成用户误解。

如果调整后插入卡槽1的是“新USIM卡”卡C，终端新增sub id信息的同时会触发更新slot id信息，上述问题就不会出现。

中兴已联系高通厂家对芯片内部逻辑和底层代码进行优化，计划在近期推出的新系统版本中修复该问题。

在系统版本未推出前，只能手动临时修复：出现上述现象后，如当前已设置卡槽1是默认上网卡，则将默认上网卡先切换到卡槽2再切换回卡槽1，可暂时消除异常信号显示问题。